Cookie- og privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Familiens Vitaminer

Introduktion

Læge og Familie K/S (herefter ”Familiens Vitaminer”, ”vi” og ”vores”) indsamler personoplysninger, når du anvender vores hjemmeside (www.familiensvitaminer.dk) eller hvis du kontakter os. 

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler dine oplysninger, og politikken indeholder de informatione,r vi er forpligtede til at give dig i henhold til Databeskyttelsesforordningen og den danske Databeskyttelseslov. 

Hvornår indsamler vi personoplysninger om dig og på hvilket grundlag?

Vi indsamler og behandler personoplysninger om dig i følgende situationer: 

Det er dit ansvar at sørge for, at dine kortoplysninger altid er opdaterede. Du kan altid opdatere dine kortoplysninger ved at logge ind på din profil på Mit abonnement på www.familiensvitaminer.dk.

Deler vi dine oplysninger med andre?

Vi deler ikke dine data med tredjepartere medmindre: (a) vi er forpligtede til det i henhold til lov, (b) det er nødvendig for at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller (c) modtagerne er nævnt nedenfor:

• Postudbringere (eksempelvis PostNord, GLS og/eller DAO), der kan se dit navn og adresse, når vi sender din ordre.

• Betalingsudbydere, der kan se dine betalingsoplysninger for at sikre, at betalingen går korrekt igennem.

Vi anvender også databehandlere, herunder IT-leverandører, med henblik på at kunne levere vores hjemmeside, produkter og services til dig. Sådanne databehandlere er bundet af en databehandleraftale og handler udelukkende efter vores instruks. Vi anvender også apotekere eller lignende leverandører som databehandlere i den udstrækning, de bistår os med at dosispakke vitaminer. 

Tredjelande

Enhver overførsel af personoplysninger til modtagere i lande udenfor EU/EØS eller internationale organisationer vil være baseret på et juridisk overførselsgrundlag i Databeskyttelsesforordningens kapitel 5. Typisk vil overførslen ske på basis af EU Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som du kan tilgå på Kommissionens hjemmeside. 

Sikkerhed

Vi har implementeret tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at passe på dine data. Eksempelvis gemmes dine kortoplysninger kun i krypteret form.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun persondata så længe, det er nødvendigt baseret på det formål, vi behandler oplysningerne til. For vores behandling gælder dog følgende:

• Bogføringsmateriale opbevares i 5 år, jf. Bogføringsloven.
• Vi behandler oplysninger i din profil indtil du vælger at slette den. Din profil slettes dog automatisk hvis du ikke har logget på i 2 år. 
• Svar på spørgeskemaer på vores hjemmeside slettes efter 2 år. 
• Vi sletter løbende henvendelser og spørgsmål i henhold til vores interne slettepolitikker. 
• I relation til opbevaringsperioder vedrørende cookies henvises til vores cookiepolitik. 
• Dine kortoplysninger gemmes, så længe du har et aktivt abonnement hos Familiens Vitaminer og udelukkende til brug for at kunne gennemføre betaling for dine varer. Dine kortoplysninger bliver slettet senest sammen med din profil.

Hvilke rettigheder har du?

Du har - med de gældende begrænsninger og vilkår i databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven – følgende rettigheder: 

• Retten til indsigt i personoplysninger
• Retten til at få ændret ukorrekte personoplysninger og ufyldestgørende personoplysninger
• Retten til at få slettet personoplysninger
• Retten til at få begrænset personoplysningerne
• Retten til dataportabilitet

Ud over ovenstående rettigheder har du også ret til at gøre indsigelse mod behandling af data: 

• Du har ret til – af grunde der vedrører din særlige situation – at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger, hvis grundlaget for vores behandling er legitime interesser, som angivet ovenfor. Hvis du gør indsigelse, må Familiens Vitaminer ikke længere behandle dine oplysninger, med mindre vi kan påvise vægtige legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser, eller hvis behandlingen er nødvendig for, at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares. 

• Du har ligeledes ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til brug for markedsrøring, herunder at gøre indsigelse mod profilering, i det omfang det vedrører direkte markedsføring. Hvis du gør indsigelse, må vi ikke længere behandle dine oplysninger til dette formål.

Når vores behandling af dine oplysninger baserer sig på dit samtykke, har du til enhver tid mulighed for at trække samtykket tilbage. Det kan du gøre ved at kontakte os ved brug af vores kontaktoplysninger nederst i denne politik. Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling op til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, har det således kun virkning fra dette tidspunkt. 

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, og du kan læse mere om dine rettigheder på www.datatilsynet.dk. 

Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores behandling af dine personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder er du velkommen til at kontakte os, som dataansvarlig, via oplysningerne nedenfor: 

Familiens Vitaminer

v. Læge og Familie K/S 

Helleruplund Alle 27

2900 Hellerup

Telefonnummer +45 20955933

E-mail-adresse: kontakt@familiensvitaminer.dk

Denne politik holdes løbende opdateret og er senest opdateret den 22.02.2022